Privatumo politika

Ši Privatumo politika (toliau – Politika) paaiškina, kaip xAukcionai.lt (toliau – Svetainė) tvarko lankytojų ir registruotų naudotojų asmens duomenis: kokius duomenis renkame, kodėl juos tvarkome, kiek laiko saugome, kam perduodame ir kokias teises turite.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Politika taikoma visiems Svetainės lankytojams, registruotiems naudotojams ir aukcionų dalyviams.

1.2. Duomenys tvarkomi vadovaujantis BDAR (ES 2016/679), Lietuvos Respublikos teisės aktais ir šia Politika.

1.3. Jei atskirose Svetainės vietose pateikiamos papildomos privatumo nuostatos (pvz., konkursams, kampanijoms), jos taikomos papildomai.

2. Duomenų valdytojas

2.1. Duomenų valdytojas – REMDELA, MB, įmonės kodas: 307213235 (toliau – Valdytojas).

2.2. Kontaktai privatumo klausimais pateikiami skiltyje „Kontaktai“.

3. Tvarkomų duomenų kategorijos

3.1. Priklausomai nuo jūsų naudojimosi Svetaine, galime tvarkyti:

• paskyros duomenis: vardą/pavardę arba slapyvardį, el. paštą, slaptažodžio maišą (hash), paskyros nustatymus;
• kontaktinius duomenis: telefono numerį, pristatymo adresą (kai reikia pristatymui);
• aukcionų ir sandorių duomenis: statymų istoriją, laimėjimus, užsakymus, grąžinimus, komunikaciją dėl užsakymo;
• mokėjimų informaciją: mokėjimo būdo tipą, transakcijų identifikatorius, mokėjimo būseną (banko kortelių duomenų Valdytojas paprastai negauna – juos tvarko mokėjimų tiekėjas);
• techninius duomenis: IP adresą, įrenginio identifikatorius, naršyklę, prisijungimo laikus, veiksmų žurnalus (logus), slapukų identifikatorius;
• susirašinėjimo duomenis: el. laiškų turinį, užklausas per formas, pranešimus dėl ginčų ar pagalbos.

3.2. Paprastai netvarkome specialių kategorijų duomenų (pvz., sveikatos, politinių pažiūrų). Prašome jų neteikti.

4. Tikslai ir teisiniai pagrindai

4.1. Duomenis tvarkome šiais tikslais ir pagrindais:

• Sutarties sudarymas ir vykdymas – paskyros sukūrimas, aukcionų dalyvavimas, užsakymų vykdymas.
• Teisinė prievolė – apskaita, dokumentų saugojimas, mokesčiai, vartotojų teisių reikalavimai.
• Teisėtas interesas – sukčiavimo prevencija, Svetainės saugumas, paslaugų gerinimas, statistika.
• Sutikimas – kai kuriais atvejais (pvz., nebūtini slapukai, naujienlaiškis), jei taikoma.

4.2. Kai tvarkymas grindžiamas teisėtu interesu, siekiame pusiausvyros tarp jūsų teisių ir mūsų interesų (pvz., saugumo).

5. Duomenų šaltiniai

5.1. Duomenis gauname:

• tiesiogiai iš jūsų (registracija, pirkimai, formos, susirašinėjimas);
• automatiškai (slapukai, logai, analitika);
• iš mokėjimų tiekėjų (mokėjimo statusas, transakcijos ID);
• iš pristatymo partnerių (siuntos statusai), kai taikoma.

6. Saugojimo terminai

6.1. Duomenis saugome tiek, kiek būtina tikslams pasiekti, arba kiek reikalauja teisės aktai.

6.2. Tipiniai terminai (gali kisti pagal teisės aktus ir situaciją):

• apskaitos dokumentai – pagal LR teisės aktus nustatytus terminus;
• užsakymų ir sandorių duomenys – ginčų, garantijų ir apskaitos tikslais;
• techniniai logai – ribotą laiką saugumo ir klaidų diagnostikos tikslais;
• paskyros duomenys – kol paskyra aktyvi, ir protingą laikotarpį po uždarymo (jei būtina teisėtam interesui ar prievolei).

7. Duomenų gavėjai

7.1. Duomenys gali būti perduodami:

• IT prieglobos, el. pašto, duomenų saugyklų tiekėjams;
• mokėjimų paslaugų teikėjams (pvz., Paysera, Stripe ar kt. – pagal Svetainėje naudojamą sprendimą);
• kurjerių / pašto paslaugų teikėjams pristatymo vykdymui;
• teisėsaugai, teismams, institucijoms – kai privaloma pagal įstatymus;
• konsultantams (pvz., teisininkams, auditoriams) – kai būtina teisėtam interesui.

7.2. Su duomenų tvarkytojais sudaromos sutartys, užtikrinančios BDAR reikalavimus.

8. Perdavimas už EEE ribų

8.1. Jei naudojame paslaugų teikėjus, kurie saugo/aptarnauja duomenis už EEE ribų, perdavimas atliekamas tik taikant BDAR numatytas apsaugos priemones (pvz., standartines sutarčių sąlygas), jei taikoma.

9. Saugumo priemonės

9.1. Taikome organizacines ir technines priemones, siekdami apsaugoti duomenis:

• HTTPS/SSL ryšys;
• prieigos kontrolė, ribotos administravimo teisės;
• žurnalų (logų) stebėsena ir saugumo atnaujinimai;
• atsarginės kopijos ir incidentų valdymo procedūros.

9.2. Vis dėlto joks perdavimo internetu būdas nėra 100% saugus – rekomenduojame saugoti prisijungimus ir nenaudoti to paties slaptažodžio kitose sistemose.

10. Vaikų duomenys

10.1. Svetainė nėra skirta vaikams. Jei esate nepilnametis, nenaudokite Svetainės be tėvų/globėjų sutikimo.

10.2. Jei sužinome, kad nepilnametis pateikė duomenis neteisėtai, galime paskyrą pašalinti ir duomenis ištrinti, kiek leidžia teisės aktai.

11. Tiesioginė rinkodara

11.1. Jei siunčiame naujienlaiškius ar pasiūlymus, tai darome tik teisėtu pagrindu (pvz., sutikimu ar teisėtu interesu, kai taikoma).

11.2. Bet kada galite atsisakyti rinkodaros pranešimų (pvz., per nuorodą laiške arba susisiekę su mumis).

12. Automatinis sprendimų priėmimas

12.1. Svetainėje gali būti taikomos automatinės priemonės saugumui (pvz., sukčiavimo prevencija, įtartinos veiklos aptikimas).

12.2. Jei dėl tokių priemonių būtų apribota paskyra, galite kreiptis į Valdytoją dėl peržiūros.

13. Jūsų teisės

13.1. Jūs turite teisę:

• susipažinti su tvarkomais duomenimis;
• reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
• reikalauti ištrinti duomenis, kai taikoma „teisė būti pamirštam“;
• apriboti tvarkymą;
• perkelti duomenis (kai taikoma);
• prieštarauti tvarkymui, kai jis grindžiamas teisėtu interesu;
• atšaukti sutikimą (kai tvarkymas grindžiamas sutikimu);
• pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

13.2. Prašymus dėl teisių įgyvendinimo nagrinėjame per BDAR numatytus terminus.

14. Slapukai (cookies)

14.1. Slapukai naudojami techniniam veikimui, prisijungimui, saugumui ir statistikai.

14.2. Slapukai gali būti sesijos arba ilgalaikiai. Galite juos valdyti naršyklėje.

14.3. Išjungus slapukus, kai kurios funkcijos (pvz., prisijungimas) gali neveikti.

15. Trečiųjų šalių nuorodos

15.1. Svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines. Mes neatsakome už jų privatumo praktikas.

15.2. Rekomenduojame susipažinti su trečiųjų šalių privatumo dokumentais prieš naudojantis jų paslaugomis.

16. Kontaktai

Jei turite klausimų dėl privatumo, galite kreiptis:

• El. paštu: info@xaukcionai.lt
• Telefonu: +370 628 07776

17. Politikos keitimas

17.1. Valdytojas gali keisti šią Politiką. Atnaujinta redakcija skelbiama Svetainėje.

17.2. Politika taikoma nuo paskelbimo momento.

Atnaujinta: 2025-12-12